Снятие наличных с карты Альфа-Банка

569

Несмотря на то, что банковские карты являются удобным инструментом безналичной оплаты товаров и услуг, периодически возникает необходимость в снятии денежных средств с “пластика”. Но при осуществлении данной операции пользователь может столкнуться с дополнительной финансовой нагрузкой и различными ограничениями. В данной статье мы рассмотрим, какие условия должны соблюдать клиенты «Альфа-Банка» при снятии денег со своих карт.

Способы снятия наличных с карты и комиссия

Самыми популярными способами снятия наличных с “пластика” являются использование банкомата и обращение в кассу кредитного учреждения. Первый вариант считается более быстрым, т.к. не требует траты времени на дорогу и ожидание в очереди. Второй метод некоторые клиенты считают более надежным, т.к. исключается возможность утечки конфиденциальных данных. Выбор того или иного способа зависит от потребностей и пожеланий клиента.

Примечание: Для снятия наличных с карты в кассе банка необходимо иметь при себе паспорт. Выдача денежных средств лицу, не являющемуся владельцем карты, не осуществляется.

Банкоматы финансовой организации представлены не только в её отделениях, но и в крупных торговых центрах, супермаркетах, аэропортах и прочих местах массового скопления людей. Поэтому поиск ближайшего к дому или работе устройства в большинстве случаев не вызывает сложностей. Для максимального удобства на сайте «Альфа-Банка» находится список всех банкоматов с координатами их местоположения. Пользователь может отсортировать устройства, в т.ч., по их удаленности от заданного адреса, чтобы подобрать для себя наиболее подходящий вариант.

Для ознакомления с перечнем банкоматов физ. лицу необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть официальный сайт финансовой организации (alfabank.ru).
  2. Перейти в раздел «Банкоматы».Переход в раздел Банкоматы на сайте Альфа-Банка
  3. Выбрать город и указать способ выведения информации на экран (списком, на карте, на схеме метро).Раздел Банкоматы на сайте Альфа-Банка

Примечание: За снятие денежных средств с дебетовых или кредитных карт через банкомат «Альфа-Банка» комиссия не взимается.

Если клиенту банка не удалось обнаружить в шаговой доступности устройство самообслуживания, провести операции по карте без дополнительной финансовой нагрузки ему удастся в банкоматах партнеров кредитного учреждения. К ним относится:

  • «Газпромбанк»
  • «Открытие»
  • «Московский кредитный банк»
  • «Промсвязьбанк»
  • «Росбанк»
  • «Россельхозбанк»
  • «Уральский банк реконструкции и развития».

Сведения о расположении банкоматов партнеров также можно получить на сайте «Альфа-Банка» (для этого нужно щелкнуть по нужному названию).

Банки-партнеры Альфа-Банка

Откроется страница с интересующей информацией и различными фильтрами/параметрами для наиболее быстрого и удобного поиска (на примере Московского кредитного банка).

Банкоматы Московского кредитного банка на карте

Кроме того, проложить маршрут к ближайшему устройству позволяет функционал мобильного приложения Альфа-Мобайл. Для этого нужно нажать на кнопку “Ближайший банкомат”.

Поиск ближайшего банкомата в мобильном приложении Альфа-Банка

В разделе “Банкоматы” будет представлены все необходимые данные.

Банкоматы на карте в мобильном приложении Альфа-Банка

В ситуациях, когда задача снятия наличных требует срочного решения, держатель карты может воспользоваться банкоматом любого кредитного учреждения. Однако за пользование услугами в большинстве случаев (за исключением премиальных карт) придется заплатить комиссию, точный размер которой зависит от условий Альфа-Банка и кредитного учреждения, через банкомат которого происходит снятие денег. В общем, комиссия Альфа-Банка составляет 1,5-2% (мин. 200 руб.).

Следует иметь в виду, что за отправку запроса баланса карты не нужно платить только при использовании банкомата «Альфа-Банка». Во всех остальных случаях получение информации об остатке денежных средств на счёте обойдется в 30 руб (через банкоматы партнеров). При этом способ предоставления сведений (на экране, в чеке и т.д.) на размер комиссии не влияет.

Лимиты на снятие денег

Чтобы с использованием карт не совершались мошеннические операции, «Альфа-Банк» и другие финансовые учреждения установили ограничения на использование выпущенных ими “пластиков”. Данная мера касается не только денежных переводов, но и снятия наличных.

При снятии средств с карты через банкоматы «Альфа-Банка» следует учитывать следующее:

  1. Кредитная карта «100 дней без процентов»: допускается снятие до 50 тыс. руб. в месяц без комиссии.
  2. Зарплатная карта:
    • Пакет «Эконом» – до 100 тыс. руб. в день / 300 тыс. руб. в месяц;
    • Пакет «Оптимум» – до 300 тыс. руб. в день / 800 тыс. руб. в месяц;
    • Пакет «Комфорт» – до 500 тыс. руб. в день / 1,5 млн. руб. в месяц;
    • Пакет «Максимум» – до 600 тыс. руб. в день / 3 млн руб. в месяц.
  3. По дебетовым картам банк оставляет за собой право изменять лимиты на снятие наличных в зависимости от количества и качества совершаемых операций.

Примечание: При снятии средств в иностранной валюте (отличной от валюты счёта), конвертация осуществляется по текущему курсу кредитной организации. За обменную операцию взимается дополнительная комиссия.

На снятие средств с карты в банкоматах сторонних кредитных учреждений накладываются следующие ограничения:

  • «Росбанк»: до 100 тыс. руб. за одну операцию;
  • «Открытие»: до 100 тыс. руб. за операцию;
  • «Московский кредитный банк»: до 200 тыс. руб. за один раз.

За совершение подозрительной транзакции (к примеру, снятие средств в непривычном объеме или в другой стране) карта может быть временно заблокирована. При возникновении подобных недоразумений следует звонить на горячую линию «Альфа-Банка» по номеру 8-800-200-00-00 (для регионов) или +7 495 788 88 78 (для Москвы, МО и заграницы).

Возможные проблемы

Чаще всего снятие наличных с карты не сопровождается никакими сложностями. Однако бывают ситуации, в которых снять деньги с “пластика” не представляется возможным. К такой проблеме могут привести следующие факторы:

  • Запрашиваемая сумма превышает лимит карты или остаток средств.
  • В устройстве отсутствует сумма, которую физ. лицо хочет снять.
  • Клиент неверно ввел пароль от платежного инструмента более 3 раз, вследствие чего обслуживание карты было приостановлено.
  • Если в течение суток максимальная сумма наличных была снята, новые операции удастся совершить только по прошествии 24 часов.
  • У “пластика” закончился срок действия, до перевыпуска карты снять средства со счёта можно в кассе банка.
  • Банкомат не поддерживает платежную систему “пластика”. Если над экраном расположена только наклейка со значком «MasterCard», снять средства с карты «Visa» функционал устройства не позволит.

Приведенные в данной статье условия по банковским продуктам носят ознакомительный характер. Получить самую актуальную информацию можно на официальном сайте банка.

Заключение

Снять денежные средства с карты Альфа-Банка без комиссии удастся в банкоматах кредитного учреждения, а также его партнёров. В случае использования устройств сторонних организаций практически для всех карт предусмотрена комиссия. Также при снятии денег с “пластика” следует учитывать дневные и месячные лимиты.