График работы офисов Альфа-Банка

53

Несмотря на наличие у физических и юридических лиц множества инструментов для дистанционного взаимодействия с кредитным учреждением, в тех или иных случаях у клиентов возникает необходимость посетить отделение банка. Чтобы визит увенчался успехом, важно не только иметь при себе нужные документы, но и приехать в структурное подразделение в правильное время. В данной статье мы рассмотрим, какой режим работы установлен для офисов Альфа-Банка.

Способы узнать режим работы

График работы Альфа-Банка

Альфа-Банк располагает достаточно широкой сетью кредитно-кассовых офисов. Поэтому чтобы не тратить лишнее время на перемещения по городу с целью найти работающее отделение, можно воспользоваться следующими методами получения необходимой информации:

  1. Позвонить на телефон горячей линии:
    • +7 495 788 88 78 – номер для звонков из Москвы, Московской области и заграницы;
    • 8 800 200 00 00 – для остальных регионов РФ.
  2. Позвонить в единую справочную службу (номер для каждого населенного пункта индивидуален).
  3. Использовать онлайн-карты. Например, Яндекс.Карты или 2GIS (как в веб-браузере, так и специальное мобильное приложение).
  4. Воспользоваться официальным сайтом банка:
    • В нижней части главной страницы (www.alfabank.ru) необходимо нажать на пункт “Офисы”.Раздел Офисы на сайте Альфа-Банка
    • Откроется страница, на которой можно:
      • выбрать офис, исходя из категории клиента: физ. лицо, юр. лицо, участник А-Клуба или VIP.
      • указать город и настроить отображение офисов в наиболее предпочтительном виде: на карте, схеме метро или списком.
      • отфильтровать отделения согласно предлагаемым услугам (необходимо раскрыть раздел “Выбор услуги”).Настройка параметров для выбор подходящего офиса на сайте Альфа-Банка
      • задав настройки и выбрав желаемый офис можно узнать режим его работы и получить другие полезные сведения (если они имеются).Информация о выбранном офисе на сайте Альфа-Банка
      • Примечание: Вся информация предоставляется на безвозмездной основе, проходить процедуру авторизации или регистрации на сайте не нужно.
  5. Воспользоваться мобильным приложением Альфа-Банка (доступно для Android и iOS):
    • Внизу главного экрана нажать кнопку “Отделения”.Переход к поиску отделения в мобильном приложении Альфа-Банка
    • Задать вариант отображения (карта, метро или расстояние), найти подходящий офис и нажать на него.Поиск и выбор офиса в мобильном приложении Альфа-Банка
    • После нажатия на появившееся небольшое окошко с адресом будет осуществлен переход к экрану с подробной информацией, включающей в себя график работы, предоставляемые услуги и т.д. Также в приложении предусмотрена полезная функция, позволяющая проложить маршрут до выбранного отделения.Информация по выбранном отделению в мобильном приложении Альфа-Банка

График работы в праздничные и выходные дни

Ввиду того, что далеко не все отделения работают круглосуточно 7 дней в неделю, при принятии решения о посещении определенного офиса (особенно, в субботу или воскресенье) целесообразно предварительно уточнить график его работы. Для этого можно прибегнуть к одному из перечисленных выше методов.

Также следует иметь в виду, что в праздничные дни или при наступлении особых событий график работы офисов кредитного учреждения, скорее всего, будет отличаться от обычного. Так, например, сокращаются рабочие часы накануне праздников, прекращается прием клиентов в красные дни календаря, а также переносятся праздники с выходных дней на будние. Чаще всего финансовая организация заблаговременно информирует клиентов обо всех изменениях в графике работы посредством размещения информационных листов на входных дверях офисов и на официальном сайте.

Примечание: Интернет-банк и мобильное приложение доступны круглосуточно независимо от дня недели.

Заключение

Своевременное получение информации о режиме работы отделений Альфа-Банка позволяет не только существенно сэкономить время и другие ресурсы, но и избежать неприятных ситуаций. Поэтому рекомендуется уточнять часы обслуживания клиентов до посещения офиса финансовой организации (особенно накануне и в праздничные дни).