Привязка карты Альфа-Банка к телефону

23

Во время заключения с банковской организацией договора о пользовании картой клиент в обязательном порядке указывает свои контактные данные, в том числе, и номер телефона. Однако опечатка в нескольких цифрах, предоставление неверных сведений или замена номера приводят к тому, что к карте не привязан никакой телефон. Вследствие этого использование мобильного банка становится невозможным. Как вернуть или впервые подключить данную услугу, рассмотрим в статье.

Преимущества сервиса «Альфа-Чек»

Преимущества сервиса Альфа-Чек

Ввиду того, что дебетовые и кредитные карты часто подвергаются мошенническим действиям, для своих клиентов «Альфа-Банк» разработал мобильный сервис ДБО «Альфа-Чек». Он обеспечивает безопасность платежей, т.к. позволяет держателям “пластика” своевременно контролировать осуществляемые ими безналичные денежные операции.

В большинстве случаев услуга подключается автоматически во время оформления банковского продукта и предполагает регулярное списание абонентской платы. Владельцам кредиток и зарплатным клиентам банка «Альфа-Чек» обходится по сниженной цене. Кроме того, пользование сервисом включено в некоторые пакеты услуг, в таком случае в дополнительной оплате мобильного банка нет необходимости.

«Альфа-Чек» способствует не только отслеживанию совершенных транзакций в реальном времени, но и управлению финансовыми ресурсами посредством коротких команд. Благодаря чему клиент банка всегда проинформирован обо всех изменениях состояния своего счета и имеет удаленный доступ к распоряжению денежными средствами.

Примечание: Оплата за отправку СМС-команд взимается отдельно, её размер соответствует тарифам оператора мобильной связи держателя карты.

Сервис «Альфа-Чек» представляет собой совокупность различных пассивных и активных услуг. С помощью него можно: узнавать баланс карты, получать информацию о совершенных операциях, пополнять телефон мобильного.

Способы привязки карты к номеру телефона

Если по тем или иным причинам услуга мобильного банка не подключена, исправить ситуацию можно в любой удобный момент. Для максимального комфорта «Альфа-Банк» предусмотрел несколько способов решения поставленной задачи.

Способы привязать карту к номеру телефона:

  1. Использование сервиса «Альфа-Клик». Все клиенты, зарегистрированные в интернет-банке, имеют возможность в онлайн режиме подключать к своим кредитным или дебетовым продуктам дополнительные услуги. Для этого необходимо:
    • Авторизоваться в системе,
    • Перейти в раздел «Настройки», затем – «SMS-банк Альфа-Чек».Настройки SMS-банка Альфа-Чек в Альфа-Клике
    • Указать номер телефона, к которому решено привязать карту.
    • Если логина и пароля для входа в личный кабинет нет, потребуется потратить несколько минут на процедуру регистрации.
  2. Личный визит в отделение банка. Чтобы обратиться к менеджеру по работе с клиентами, следует взять с собой паспорт и карту. После получения талона к свободному специалисту достаточно сообщить о своем желании подключить услугу. Все остальные действия будут совершены без участия держателя карты.
  3. Посредством звонка на горячую линию. Общение оператора начнется с вопросов о кодовом слове и паспортных данных, поэтому рекомендуется иметь перед глазами документ, удостоверяющий личность. После успешной аутентификации клиент банка сможет получить информацию о доступных ему сервисах и остановить свой выбор на «Альфа-Чеке». Подключение услуги произойдет к тому номеру, с которого совершался звонок, или к любому другому по желанию пользователя.
  4. С помощью банкомата. Для того, чтобы воспользоваться данным способом, нужна только карта. После её ввода в устройство потребуется перейти из главного меню в категорию «Прочие услуги» и найти интересующий вариант. Затем необходимо внести информацию о номере телефона и подтвердить операцию, перечисленные действия приведут к подключению мобильного сервиса. С актуальным перечнем адресов местонахождения устройств можно ознакомиться на сайте «Альфа-Банка» или приложении «Альфа-Мобайл».
  5. В приложении “Альфа-Мобайл”. Авторизовавшись в приложении нужно сделать следующее:
    1. Нажать на имя пользователя в верхнем левом углу экрана.Переход в профиль пользователя в Альфа-Мобайл
    2. Далее нажать на пункт “Настройки”.Настройки в приложении Альфа-Мобайл
    3. В открывшихся настройках перейти в раздел “Операции по карте (Альфа-Чек)”.Настройка Альфа-Чек в приложении Альфа-Мобайл
    4. Выполнить требуемое действие – подключить/отключить услугу или изменить номер телефона.

Примечание: Описанные методы подходят как для первичного подключения услуги «Альфа-Чек», так и для привязки карты к новому номеру мобильного телефона.

Обратите внимание на то, что к одному номеру телефона реализована возможность привязки нескольких карт. В таком случае все входящие информационные сообщения дополнительно будут содержать последние 4 цифры с лицевой стороны карты, чтобы клиент понимал, об операциях по какой карте идет речь. При отправке исходящих СМС-команд также потребуется указывать 4 цифры для списания средств с нужной карты. Если в случае кражи или потери “пластика” клиент не сможет осуществить его блокировку по причине отсутствия сведений о последних 4 цифрах, услуга проверки всех карт позволит методом исключения найти необходимый вариант и своевременно приостановить его обслуживание.

Заключение

«Альфа-Чек» – удобный и простой инструмент удаленного доступа к управлению банковскими счетами. Подключиться к нему не составляет труда, а использование приносит физическому лицу массу преимуществ. В случае необходимости отказаться от услуги также легко, как и стать её пользователем.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите свой комментарий
Пожалуйста, введите свое Имя