Правила использования и оплаты бонусами СПАСИБО от Сбербанка

29

Для увеличения количества безналичных расчетов Сбербанк реализовал программу лояльности «Спасибо», позволяющую клиентам кредитного учреждения зарабатывать бонусы и обменивать их на скидки в магазинах. На сегодняшний день накоплением баллов занимаются миллионы граждан страны, приобретающих товары и услуги более, чем у 100 партнеров банка. Список организаций, взаимодействие с которыми сопровождается дополнительной выгодой, регулярно пополняется и обновляется. В данной статье мы рассмотрим, какие предприятия вошли в данный перечень в 2019 году.

Регистрация в бонусной программе

Оценить преимущества бонусной программы может любой действующий клиент Сбербанка. Для этого ему достаточно быть держателем кредитной или дебетовой карты и пройти процедуру регистрации в системе. Оплачивать вступительные взносы или совершать обязательные ежемесячные платежи не требуется.

Начать пользоваться привилегиями можно одним из следующих способов:

  1. С помощью банкомата/терминала. Когда карта будет вставлена или приложена к устройству, появится возможность открыть раздел «Информация и сервисы», найти в нём интересующую бонусную программу и присоединиться к числу её участников.
  2. Посредством интернет-банкинга “Сбербанк Онлайн”. После входа в личный кабинет пользователю открывается доступ ко всем услугам кредитного учреждения. Категория «Спасибо от Сбербанка» посвящена бонусной системе и регистрации в ней.
  3. На сайте бонусной программы (https://spasibosberbank.ru/). Нужно перейти в раздел “Регистрация”, нажать кнопку “Зарегистрируйтесь”, после чего откроется страница для создания единого профиля.
  4. Через мобильное приложение “Сбербанк Онлайн”. Владельцам смартфонов, установившим на свой телефон «Сбербанк-Онлайн», потребуется всего два клика для перехода в подраздел «Финансы» и пополнения рядов приверженцев программы лояльности.
  5. Через мобильное приложение “СПАСИБО”. Нужно зайти в приложение, указать номер телефона, подтвердить согласие на обработку данных и согласие с правилами, после чего он становится полноценным участником бонусной программы.
  6. С использованием СМС-запроса. Подключение мобильного банка обеспечивает управление финансами и сервисами путем отправки коротких сообщений на номер 900. Если отправить сообщение «СПАСИБО XXX», где XXXX – 4 последние цифры номера карты, удастся подтвердить желание зарабатывать и тратить бонусы.

Завершающим этапом любого вида регистрации будет получение СМС-сообщения с паролем для связи с контакт-центром. После этого можно считать задачу успешной выполненной.

Чтобы первые баллы поступили на специальный счёт, физ. лицу необходимо оплатить картой товар или услугу в розничной торговой точке или интернет-магазине. За каждую покупку от 100 руб. начисляются бонусы от Сбербанка в размере 0,5% (для второго уровня привилегий и выше, всего в программы 4 уровня). Взаимодействие с организациями-партнерами вознаграждается дополнительно – в виде «Спасибо» возвращается 0,5%-30% от стоимости приобретенных товаров.

Снятие наличных с карты не приводит к пополнению баланса бонусного счёта. Также баллы не начисляются в ряде других случаев, к ним относятся:

  • Операции по обмену валюты;
  • Реализация ценных бумаг или драгоценных металлов;
  • Денежные переводы внутри Сбербанка или на счета клиентов сторонних кредитных учреждений;
  • Оплата услуг ЖКХ, букмекерских компаний или тотализаторов;
  • Пополнение виртуальной карты или электронного кошелька.

Уровень привилегий «Большое Спасибо» и выше позволяет участникам программы получать бонусы при совершении покупок не только на территории РФ, но и за рубежом.

Примечание: Уточнить свой уровень привилегий можно на официальном сайте программы или в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка»

Использование накопленных баллов

Главной целью участия в программе лояльности для большинства клиентов Сбербанка является обмен сбережений на скидки в магазинах. Каждый бонус эквивалентен 1 рублю, накоплениями можно внести до 99% стоимости товаров или услуг. При этом для организаций, принимающих «Спасибо» в качестве оплаты, не имеет значения, за какие покупки были начислены баллы. Поэтому, заработав бонусы, к примеру, в салоне «Связной», в дальнейшем их можно потратить в «Бургер Кинге».

Каждый участник программы «Спасибо от Сбербанка» должен знать правила использования накопленных баллов. Основными из них являются:

  1. Общий бонусный счёт. У каждого физ. лица имеется только один счёт, на который поступают баллы от покупок. Количество дебетовых и кредитных карт на данный показатель не влияют.
  2. Продолжительность жизни «Спасибо». По истечении 3 лет все неиспользованные баллы сгорают. К такому же результату приводит прекращение банковского обслуживания карты.
  3. Сохранность баллов. В случае утери или перевыпуска карты бонусы не исчезают, а возвращаются на счёт в течение 5 рабочих дней со дня активации нового продукта.
  4. Уровни привилегий. Зарегистрировавшись в программе, клиент автоматически попадает на уровень «Большое спасибо». Выполняя определенные задания и активно используя “пластик”, пользователь может достичь наивысшей ступени – «Больше, чем Спасибо». На таком уровне баллы можно конвертировать в рубли.

Перед использованием накопленных баллов рекомендуется проверить баланс бонусного счёта. Данная мера позволит избежать недоразумений, связанных, например, с отсутствием минимальной суммы. Ведь некоторые партнеры программы принимают бонусы только в том случае, если их количество превышает установленную нижнюю границу. Так рестораны «Бургер Кинг» предоставляют скидку при списании от 299 «Спасибо», а магазины «Технопарк» – от 100 «Спасибо». Узнать размер накоплений можно самостоятельно в мобильных приложениях, личном кабинете интернет-банка или на сайте программы. Кроме того, информацию о состоянии баланса предоставляют сотрудники торговых точек и специалисты Сбербанка при личном обращении клиента в отделение или в службу поддержки.

Также целесообразно перед совершением покупки ознакомиться с перечнем магазинов, в которых реализована возможность расплачиваться за товары бонусами, и уточнить размер предоставляемых скидок. Одни партнёры допускают до 99% оплаты баллами («Глобус Гурмэ», «ЛитРес»), другие – до 50% (Аптека «Радуга», магазины «Комус»), третьи – до 30% («XCOM-SHOP»). Оставшуюся часть стоимости товаров потребуется внести денежными средствами с карты или наличными. Получить всю необходимую информацию удастся на сайте бонусной программы или у менеджера торгового зала.

Когда на все вопросы найдены ответы, можно приступать к пополнению бонусного счёта. Если покупки совершаются в офлайн-магазине, для обмена накоплений на скидку клиенту Сбербанка потребуется выполнить несколько простых действий:

  1. Принести на кассу выбранные товары;
  2. Сообщить сотруднику о своем намерении воспользоваться бонусами «Спасибо»;
  3. Указать сумму баллов для списания;
  4. Оплатить остаток по чеку;
  5. Проверить корректность совершенной операции.

Также потратить накопления можно, совершив покупки в интернете. Такая возможность появляется на последнем этапе покупки, когда в форму заказа необходимо внести сведения о способе оплаты. Все магазины-партнеры предлагают клиентам банка вариант «Оплатить бонусными баллами», его и следует выбрать.

Комбинирование «Спасибо» и рублей обеспечивает существенную экономию, в случае возврата товара или услуги обратно все потраченные бонусы будут возвращены на счёт физ. лица.

Партнеры, принимающие «Спасибо» к оплате

Большая часть партнеров Сбербанка принимает оплату баллами «Спасибо», но все же есть вероятность оказаться в том магазине, в котором данная услуга не реализована. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, рекомендуем периодически проверять список партнеров, взаимодействующих с кредитным учреждением. Он представлен на официальном сайте программы лояльности (ссылка была указана выше) в разделе «Партнеры». Для удобства можно воспользоваться фильтром и получить не общую информацию, а только по выбранной категории.

На сегодняшний день потратить «Спасибо» можно на покупку большого разнообразия товаров и услуг у партнеров банка. Приведем некоторые из них:

  • Рестораны и кафе. Если часто совершать покупки по карте, появится возможность получить любое блюдо из меню практически бесплатно. Скидку в обмен на баллы предоставляет «Бургер Кинг», «Теремок», «Кофе Хауз» и др.
  • Супермаркеты. Набрать полную тележку продуктов и заплатить за неё всего несколько десятков рублей – реальность для клиентов Сбербанка. Покупки в «Глобус Гурмэ» и «Глобус Гурмэ Экспресс» сопровождаются максимальной выгодой.
  • Магазины одежды. Приобрести товары не по распродаже, а из новой коллекции, но со скидкой до 99% позволяют «KANZLER», «Pierre Cardin», «BAON» и пр.
  • АЗС. Благодаря накопленным баллам можно заправить полный бак и отправиться в небольшое путешествие, потратив при этом на топливо менее 500 руб. В качестве оплаты «Спасибо» принимает сеть АЗС «ЕКА».
  • Развлечения. Партнерами программы являются «Киномакс», «ivi» и др.
  • Салоны бытовой техники и электроники. Чтобы накопить и потратить бонусы, лучше заходить в «Связной», «Технопарк», «Мегафон» и т.д.

Приведенный выше список, конечно же, является неполным. Как мы ранее упомянули, ознакомиться с полным перечнем партнеров можно на официальном сайте бонусной программы.

Заключение

Бонусная программа от Сбербанка неоднократно одерживала победу в номинации «Лучшая программа лояльности финансовых институтов». Такая высокая оценка неслучайна: широкая партнерская сеть, большой размер вознаграждений, регулярное проведение акций, предоставление нескольких уровней привилегий делают взаимодействие с кредитным учреждением и торговыми предприятиями предельно выгодным и комфортным для клиента. Присоединиться к числу участников не составляет труда, т.к. регистрация бесплатная и осуществляется различными способами. Для получения бонусов также не требуются сложные манипуляции – достаточно совершать покупки с использованием карты. А обмен баллов на скидки не только приятный процесс, но и предельно легкий. Именно поэтому ежедневно огромное количество граждан нашей страны принимает решение на собственном опыте убедиться в преимуществах программы «Спасибо от Сбербанка».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите свой комментарий
Пожалуйста, введите свое Имя